Portada del jueves aunque sea Viernes

FAX Vodafone - 7ª parte

Hoy hace un mes que mandé el móvil a Vodafone para que lo desbloqueasen y no tengo ninguna noticia. He llamado a la empresa donde se supone que Vodafone mandaría el terminal para su desbloqueo para preguntar si les ha llegado: "¿me puedes decir el IMEI?" Se lo digo y me dice que no, que ahí no ha llegado, así que le pregunto que si en algún momento hubiera pasado por ahí, que si le figuraría y me dice que sí, que lo sabría.

Llamo al teléfono de reclamaciones de Vodafone 607133333 donde me han atendido muy amablemente y les he dicho que quería hacer una reclamación, explicando una vez mas que hace un mes que les he mandado el terminal y no tengo noticias. Aun siendo amables, me la querían clavar diciendo "¿tiene el teléfono de Sony-Ericsson?" y viendo que me iba a decir que les llamara por si lo tienen ellos, ya le he dicho que sí, que acababa de llamar y me han dicho que no les ha llegado, que entonces, evidentemente, el terminal lleva retenido en Vodafone un mes.

Y así sigo, esperando el puto móvil. ¿Qué puedo hacer contra esta gentuza?

FAX Vodafone - 6ª parte

Volví a llamar a Vodafone para saber si han recibido el móvil y si hay alguna previsión de cuándo me lo van a devolver. Me dijeron que no les figura que haya llegado, pero que no me preocupe porque si hubiera habido algún problema la empresa transportista me habría informado. Increible. No hay forma de saber donde está mi móvil en este momento, y la previsión dicen que un mes. Es lamentable el servicio que me están dando así que me pensaré muy mucho si algún día vuelvo.