FAX Vodafone - 5ª Parte

Ayer he mandado a Vodafone España el teléfono con MRW.

¿Volveré a verlo?

¿Lo veré libre?

Seguiremos informando.

Por cierto: ¡Felices Fiestas a todos!

FAX Vodafone - 4ª Parte

Hablé con el teléfono que me dieron, que no es Sony-Ericsson, pero que sí que es donde mandarían los de Vodafone el móvil. Pues la petarda con la que he hablado dice que es el procedimiento que es así porque es así ... cagon su puta estampa.

Qué impotencia y rabia.

FAX a Vodafone - 3ª parte

Volví a llamar a Vodafone. Esta vez me tocó un chico sudamericano muy amable que me explicó que como ellos ya me habían liberado el móvil anterior, que es responsabilidad de Sony-Ericsson el haberme dado un móvil sin liberar y que el procedimiento es que yo mande el móvil a Vodafone España para que después ellos se lo manden a Sony-Ericsson y éstos me lo devuelvan a mi, y que todos los gastos corren a cuenta de Vodafone. Dado que el chico era tan amable, sin forzar el tono le dije que me parecía increible que lo que se soluciona dando un código por teléfono tuviera un procedimiento tan largo. Me facilitó la dirección de Sony-Ericsson a la que lo van a enviar ellos y un número de teléfono.

Probaré a llamar a Sony-Ericsson y si topo con alguien con un mínimo de sentido común, espero me den el puto código.

FAX a Vodafone - 2ª parte

Me ha llegado un SMS de Vodafone donde dicen que mi incidencia se ha cursado, que me ponga en contacto con atención al cliente. Parecía demasiado fácil ¿no? Pues no va a ser tan fácil.

La chica que me ha atendido me iba a dar una dirección postal donde enviarles el móvil para que ellos mismos me lo liberen y devolvérmelo, es decir, lo que la primera vez fué darme un código por teléfono y yo introducirlo en el móvil, curiosamente esta vez no se puede hacer.

Le he pedido a "Diana" un fax donde poner una queja y me ha dado el 607131864.

Luego probaré a llamar para lo mismo pero desde un móvil Vodafone y a ver que pasa.

Seguiremos informando.

FAX a Vodafone

Hola,

Mando este fax por el caso I128PIIII sobre el número de móvil PIIIIIIII de PIII PIIIIII PIIIIIIII PIIIIII.

Explicarles que hace 3 semanas solicité el código de desbloqueo de un Sony-Ericsson V630i con IMEI 35194PIIIIIIIIII. El código me fue remitido y logré liberar el móvil.

Al día siguiente el móvil dejó de funcionar. No se encendía.

Lo llevé al servicio técnico oficial de Sony-Ericsson en Valladolid SMS S.T. Valladolid s.l. en C/ Las Eras, 8 – 47009 – Valladolid donde no consiguieron arreglarlo por lo que lo remitieron directamente a Sony-Ericcson.

En Sony-Ericsson tampoco han podido arreglarlo por lo que me lo han reemplazado por un nuevo terminal que solo funciona con tarjetas SIM de Vodafone.

Por ello solicito código de desbloqueo para el nuevo terminal con IMEI 35463901PIIIIIIII.

Adjunto el albarán del servicio técnico donde se pueden ver los IMEI del terminal averiado y del nuevo terminal.

Gracias.

Espero sus noticias.

Salu2.

Luis.

En el FAX no pongo que ese mismo día ya no soy cliente de Vodafone, sino que me he cambiado a pepephone. Me constó muchíiiiiiiiiisimos intentos el enviar el dichoso FAX pero por fin les llego.

Al día siguiente y contra todo pronóstico me llegó un SMS de Vodafone diciéndome que en 15 días me darán el código :)