lunes, diciembre 15, 2008

FAX a Vodafone - 2ª parte

Me ha llegado un SMS de Vodafone donde dicen que mi incidencia se ha cursado, que me ponga en contacto con atención al cliente. Parecía demasiado fácil ¿no? Pues no va a ser tan fácil.
La chica que me ha atendido me iba a dar una dirección postal donde enviarles el móvil para que ellos mismos me lo liberen y devolvérmelo, es decir, lo que la primera vez fué darme un código por teléfono y yo introducirlo en el móvil, curiosamente esta vez no se puede hacer.
Le he pedido a "Diana" un fax donde poner una queja y me ha dado el 607131864.
Luego probaré a llamar para lo mismo pero desde un móvil Vodafone y a ver que pasa.
Seguiremos informando.

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